1. Introducción
En Wiral, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Wiral, nombre comercial que pertenece a Aizmedia Correduría de Seguros, con domicilio en Avenida Pío XII, 18, Pamplona, Navarra. Puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@wiral.es.
3. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
- Datos de contratación: detalles de los productos o servicios que ha contratado con nosotros.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas.
4. Finalidad del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: gestionar y ejecutar el contrato de servicios o productos que haya contratado con nosotros.
- Atención al cliente: responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones.
- Marketing: enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya prestado su consentimiento.
- Mejora de nuestros servicios: analizar su uso de nuestra web para mejorar nuestros servicios y su experiencia como usuario.
- Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: para la prestación de los servicios que ha contratado con nosotros.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Intereses legítimos: para la mejora de nuestros servicios y atención al cliente.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
6. Destinatarios de los Datos
No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a prestar nuestros servicios (e.g., hosting, mantenimiento web).
- Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
7. Derechos del Usuario
Como usuario, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@wiral.es.
8. Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Conservación de los Datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recopilaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Wiral se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio en esta política será publicado en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@wiral.es.
Esta Política de Privacidad está actualizada a fecha 28/05/2024.